Bestellvorgang
In unserem Schoko-Shop haben wir Ihnen einen Warenkorb eingerichtet. In diesen können Sie alle Artikel aus dem Shop hinzufügen, in dem Sie Ihre gewünschte Bestellmenge mit angeben. Der Warenkorb rechnet Ihnen automatisch die Gesamtsumme ihrer Bestellung aus.
Sie haben einen Gutschein? Diesen können Sie ganz bequem beim Vorgang "Zur Kasse" in das dafür vorgesehene Feld eintragen. Das System zieht den Gutscheinbetrag direkt von Ihrem aktuellen Warenkorb ab. Sollten Sie Probleme haben, kontaktieren Sie uns gern telefonisch (035698 80555-33), per E-Mail shop@confiserie-felicitas.de oder über unser Kontaktformular. Wir helfen umgehend weiter!
Bestellung online abschicken:
Wenn Sie Ihre Bestellung abgeschlossen und den Warenkorb aktualisiert haben, gehen Sie "Zur Kasse". Das Menü führt Sie dann anschließend zu den verschiedenen Bestell-Details. Diese bitten wir Sie sorgfältig und wahrheitsgemäß auszufüllen. Vor Abschluss der Bestellung bitten wir Sie unsere ABG´s und die Wiederrufsbelehrung zu akzeptieren. Anschließend können Sie die Bestellung absenden. Sie erhalten dann umgehend eine Bestellbestätigung per Mail. In dieser stehen alle wichtigen Informationen für die Bezahlung der Bestellung bei Auswahl der Zahlungsart "Vorkasse". Der Versand der Artikel erfolgt erst nach Zahlungseingang mit unserem Transportdienstleister DHL.
Umgang mit dem Konfigurator:
Mithilfe unseres Konfigurators können Sie sich eine ganz individuelle Geschenkidee gestalten. Wir setzen Ihre Wünsche und Ideen auf einer unserer zahlreichen Schokoladenplatten um, sodass ein ganz persönliches Kunstwerk entsteht.
Zuerst sollten Sie die Größe der Schokoladenplatte wählen. Beachten Sie dabei, dass gemalte Elemente eine Mindestgröße von A5 erfordern. Denn das Malen mit Schokolade erfordert mehr Platz als das Zeichnen mit Stift auf Papier. Bitte beachten Sie auch, dass auf der Größe A5 nur einfache Motive umsetzbar sind und keine Porträts. Dazu wählen Sie bitte die Größe A4. Für die Grundplatte können Sie danach die Schokoladensorte wählen. Zur Auswahl stehen Vollmilch-, Zartbitter- oder weiße Schokolde. Im Anschluss können der Text eingegeben und die Schriftfarbe (Vollmilch-, Zartbitter- oder weiße Schokolade) gewählt werden. Als fünfter Schritt ist das Hochladen eines Bildes möglich. Dieses kann malerisch in Schokolade umgesetzt werden. Bitte beachten Sie bei der Auswahl des Bildes, dass dieses weder zu klein noch unscharf ist. Sind Sie sich unsicher, ob das Bild umsetzbar ist, kontaktieren Sie uns gern telefonisch (035698 80555-33), per E-Mail shop@confiserie-felicitas.de oder über unser Kontaktformular. Wir helfen umgehend weiter! Als sechsten Schritt können Sie auch gern zu Ihrem Grußtext passende Dekoelemente auswählen. Bitte beachten Sie hierbei die unterschiedlichen Größen der Schokoladen-Elemente.
Haben Sie Ihre Wunschidee abschließend konfiguriert, wird diese in einer Zusammenfassung für Sie angezeigt. Dort informiert der Shop Sie auch über den zu zahlenden Preis. Nach Absenden Ihrer Wünsche wird uns diese übermittelt und wir kümmern uns umgehend um die Anfertigung. Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei ebenfalls um Handarbeit handelt und wir für die Anfertigung einer Sonderbestellung mindestens 3 Arbeitstage benötigen.
Selbstverständlich können Sie sich bei Fragen zu Artikeln und bei Problemen direkt an uns wenden. Unser Servicebüro ist von Mo -Fr in der Zeit von 8.00 - 16.00 Uhr für Sie telefonisch unter 035698 - 80 555 33 erreichbar.
Zusätzlich jederzeit über E-Mail oder unser Kontaktformular!